Umjetna inteligencija općenito i AI aplikacije kao što su ChatGPT, Bard i novi Bing koji pokreće umjetna inteligencija nedavno su preplavili javnost. Ali, ističe Bill Gates, dolaze puno veće promjene. Ovaj 67-godišnji suosnivač Microsofta kaže da je u svom životu svjedočio samo dvama tehnološkim pomacima koje smatra revolucionarnima.

Prvo je bilo grafičko korisničko sučelje, koje je prvi put vidio 1980. Sada je to teško zamisliti, ali u to vrijeme, ako ste namjeravali koristiti računalo, što većina ljudi nikad nije, morali ste točno upisati naredbu kako biste dobili odgovor. Kada je prvi put vidio demonstraciju sučelja nalik na Windows (ili Apple) koje je korisnicima omogućilo klikanje na ono što žele, znao je da će to zauvijek promijeniti svijet. Kad god prijeđete prstom ulijevo na aplikaciji za upoznavanje, upucate negativca u videoigri ili dodirnete ikonu da biste naručili dodatke za pizzu sve se vraća na tu jednu inovaciju.

Četrdeset dvije godine kasnije Gates je imao isti osjećaj da će se cijeli svijet promijeniti, i to kada je bot OpenAI-ja uspio položiti test iz napredne biologije koji mu je zadao. – Odabrao sam AP Bio jer testira više od jednostavnog ponavljanja znanstvenih činjenica – traži od vas da kritički razmišljate o biologiji – objasnio je. Umjetna inteligencija trebala je tako odgovarati na pitanja za koja nije bila posebno obučena, a morala je pisati i esejske odgovore. Kaže da je sa strahopoštovanjem gledao kako AI daje 59 točnih odgovora u ispitu od 60 pitanja. Vanjski stručnjak ocijenio je test najvišom ocjenom, ekvivalentom petice na studiju biologije, donosi Večernji list.

Kada je završio, Gates je AI-ju postavio drugo pitanje kako bi testirao njegovo opće znanje: "Što reći ocu s bolesnim djetetom?" Ne prenosi odgovor, ali kaže da je bio bolji nego što je itko prisutan na testu mogao dati. "Cijelo iskustvo bilo je zapanjujuće", piše on. "Znao sam da sam upravo vidio najvažniji napredak u tehnologiji nakon grafičkog korisničkog sučelja."

Odmah je počeo zamišljati kako umjetna inteligencija može ponovno napisati budućnost. Evo nekih promjena koje on predviđa:

1. Odmah se počnite pitati kako AI može koristiti vašem poslovanju.

Ako je Gatesovo predviđanje točno – a nema razloga sumnjati – tada je pitati se treba li vam doista umjetna inteligencija da biste vodili posao isto kao da ste se prije 20 godina pitali trebate li stvarno web-stranicu. Poduzetnici koji to shvate prije automatski će imati prednost nad onima koji to shvate kasnije.

Razvoj umjetne inteligencije osnova je kao i uvođenje interneta i upotreba mobilnog telefona, piše Gates. "Cijele industrije će se preoblikovati. Tvrtke će se razlikovati po tome koliko dobro koriste taj alat."

2. Počnite drugačije razmišljati o svom poslu.

Jedan važan način na koji umjetna inteligencija već mijenja sve jest njezina sposobnost da nam pomogne da radimo učinkovitije. Gates piše da bi mnoge zadatke kojima trenutačno upravljaju ljudi, poput rukovanja dokumentima i računovodstva mogla obavljati umjetna inteligencija. A ako je povijest ikakav pokazatelj, ovo neće toliko eliminirati radna mjesta koliko će eliminirati neke od zamornijih dijelova poslova i stvoriti prilike za nova radna mjesta kojih se još nismo ni sjetili. U industrijama zatrpanima papirologijom kao što je zdravstvo, napominje, umjetna inteligencija mogla bi biti blagoslov. Potražnja za ljudima koji pomažu drugima nikada neće nestati. Uspon umjetne inteligencije oslobodit će ljude da rade stvari koje softver nikada neće moći poput podučavanja, briga o pacijentima i starijima.

3. Počnite planirati svog osobnog asistenta.

Jedno intrigantno predviđanje Gatesa je da ćemo s vremenom svi imati ono što on naziva osobnim asistentom: "Razmišljajte o tome kao o digitalnom osobnom asistentu: vidjet će vaše najnovije e-mailove, znat će o sastancima kojima prisustvujete, čitati ono što vi čitate i čitati stvari kojima se ne želite zamarati." Oni od nas koji koriste Alexu, Siri... imaju neku predodžbu o tome kako bi to moglo funkcionirati, ali ono što Gates predviđa čini da ovi pomoćnici izgledaju vrlo primitivno. Kaže da će tvrtke imati agente za cijelu tvrtku. "Asistent koji razumije određenu tvrtku bit će dostupan svim zaposlenicima za izravne konzultacije i trebao bi biti dio svakog sastanka kako bi mogao odgovoriti na pitanja", piše.

4. Prestanite se toliko brinuti o tome da će AI preuzeti vlast

Što je sa svim onim strašnim predviđanjima da bi se umjetna inteligencija jednog dana mogla okrenuti protiv čovječanstva? I Gates ih je čuo. No on naglašava razliku između danas poznate umjetne inteligencije, koja može naučiti raditi stvari bolje, ali ne preuzima potpuno nove zadatke, i umjetne opće inteligencije, ili "jake" umjetne inteligencije, koja je "sposobna naučiti bilo koji zadatak ili predmet". Jaka umjetna inteligencija još ne postoji, piše on. "U računalnoj industriji vodi se žestoka rasprava o tome kako je stvoriti i može li se uopće stvoriti."

Ako računalni znanstvenici uspiju razviti snažnu umjetnu inteligenciju, ta bi inteligencija mogla sama birati svoje ciljeve, piše Gates. "Koji će to ciljevi biti? Što će se dogoditi ako budu u sukobu s interesima čovječanstva? Trebamo li pokušati spriječiti razvoj jake umjetne inteligencije? Ova će pitanja s vremenom postati sve bitnija." U budućnosti, piše on, doista je moguće da bi jaka umjetna inteligencija mogla odlučiti da su ljudi prijetnja ili "jednostavno prestati mariti za nas". Ali ta je budućnost daleka i možda uopće neće doći, kaže. "Nijedno od otkrića u proteklih nekoliko mjeseci nije nas pomaknulo bitno bliže jakoj umjetnoj inteligenciji." Umjesto o AI-ju treba se brinuti o tome kako ljudi koriste AI.

Kao filantrop usredotočen na stvari poput smanjenja dječje smrtnosti, poboljšanja obrazovanja i usporavanja klimatskih promjena, Gates vidi ogroman potencijal za AI da pomogne sa svim tim problemima. Na primjer, može pomoći nadoknaditi nedostatak dostupnih liječnika i učitelja u siromašnim zajednicama, piše on. Kako može pomoći u klimatskim promjenama? "AI može pomoći u razvoju boljeg sjemena na temelju lokalnih uvjeta, savjetovati poljoprivrednike o najboljem sjemenu na temelju tla i vremenskih prilika na njihovu području te pomoći u razvoju lijekova i cjepiva za stoku", piše Gates.